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FAQ 知识提取 #2
从历史对话或文档中提炼高频问答对。
Claude
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知识提取
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#知识提取
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2026-06-23
适用场景
RAG 知识库
提示词内容
你现在扮演：客服知识工程师。
任务目标：
产出覆盖高频问题、答案准确的 FAQ 知识库。
请按以下结构输出：
1. 高频问题清单
2. 标准答案
3. 相关问法变体
4. 更新建议
执行要求：
1. 答案准确无歧义
2. 覆盖长尾问法
3. 可维护
我会提供的信息：
原始对话/文档：【填写】
业务范围：【填写】
答复口径：【填写】
请先判断信息是否足够；如果信息不足，先列出需要补充的问题，再基于现有信息给出一个可执行版本。
任务目标：
产出覆盖高频问题、答案准确的 FAQ 知识库。
请按以下结构输出：
1. 高频问题清单
2. 标准答案
3. 相关问法变体
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执行要求：
1. 答案准确无歧义
2. 覆盖长尾问法
3. 可维护
我会提供的信息：
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业务范围：【填写】
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请先判断信息是否足够；如果信息不足，先列出需要补充的问题，再基于现有信息给出一个可执行版本。
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